{"id":37641,"date":"2020-09-04T13:18:16","date_gmt":"2020-09-04T10:18:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiptec.com\/termeni-si-conditii-generale\/"},"modified":"2026-08-26T16:11:28","modified_gmt":"2026-08-26T13:11:28","slug":"termeni-si-conditii-generale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/termeni-si-conditii-generale\/","title":{"rendered":"TERMENI \u0218I CONDI\u021aII GENERALE"},"content":{"rendered":"\n<h1><b>TERMENI \u0218I CONDI\u021aII GENERALE DE UTILIZARE A FIPTEC.COM<\/b><\/h1>\n<h2><b>I. OBIECT<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 1.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Prezen\u021bii termeni \u0219i condi\u021bii generale sunt destina\u021bi reglement\u0103rii rela\u021biilor dintre <\/span><b>FipTec Ltd <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(FipTec SRL), CUI: 205701530, cu sediul \u0219i adresa de administrare: str. General Totleben nr. 27, ora\u0219 Shumen 9700, Bulgaria, denumit \u00een continuare pe scurt <\/span><b>FURNIZOR<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u0219i clien\u021bii, denumi\u021bi \u00een continuare <\/span><b>UTILIZATORI<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ai platformei de comer\u021b electronic <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, denumit\u0103 \u00een continuare <\/span><b>\u201efiptec.com\u201d<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>II. DATELE FURNIZORULUI<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 2.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Informa\u021bii conform Legii privind comer\u021bul electronic \u0219i Legii privind protec\u021bia consumatorilor:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Denumirea Furnizorului:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> FipTec Ltd<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Sediul \u0219i adresa de administrare:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> str. General Totleben nr. 27, ora\u0219 Shumen 9700, Bulgaria<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Adresa de exercitare a activit\u0103\u021bii \u0219i adresa pentru depunerea reclama\u021biilor de c\u0103tre consumatori:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> str. General Totleben nr. 27, ora\u0219 Shumen 9700, Bulgaria<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Date de coresponden\u021b\u0103:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> E-mail: info@fiptec.com; Tel: +359 882 163 937<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00cenregistrare \u00een registre publice:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> CUI: 205701530<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00cenregistrare conform Legii privind taxa pe valoarea ad\u0103ugat\u0103 (TVA):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> BG205701530<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Organe de supraveghere:<\/b>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>(1) Comisia pentru Protec\u021bia Datelor cu Caracter Personal (Bulgaria)<\/b>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresa: or. Sofia, str. Prof. \u021avetan Lazarov nr. 2<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tel.: +359 2 940 20 46<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fax: +359 2 940 36 40<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Website: www.cpdp.bg<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>(2) Comisia pentru Protec\u021bia Consumatorilor (Bulgaria)<\/b>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adresa: 1000 or. Sofia, pia\u021ba Slaveykov nr. 4A, et. 3, 4 \u0219i 6<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tel.: +359 2 980 25 24<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fax: +359 2 988 42 18<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Linia fierbinte: 0700 111 22<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"3\"><span style=\"font-weight: 400;\">Website:<\/span><a href=\"https:\/\/kzp.bg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/kzp.bg<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Solu\u021bionarea Online a Litigiilor:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Link electronic c\u0103tre platforma de Solu\u021bionare Online a Litigiilor (SOL) a Comisiei Europene:<\/span><a href=\"https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/index_ro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\"> https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu<\/span><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2><b>III. CARACTERISTICILE PLATFORMEI<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 3.<\/b> <b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> este o platform\u0103 de comer\u021b electronic, accesibil\u0103 la adresa de internet <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, prin intermediul c\u0103reia Utilizatorii au posibilitatea de a \u00eencheia contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare \u0219i livrare a bunurilor oferite de Furnizor \u00een platform\u0103, inclusiv urm\u0103toarele:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0103 efectueze \u00eenregistrarea \u0219i crearea unui profil pentru vizualizarea magazinului electronic al Furnizorului \u0219i utilizarea serviciilor suplimentare de informare;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0103 vizualizeze bunurile, caracteristicile acestora, pre\u021burile \u0219i condi\u021biile de livrare;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0103 \u00eencheie cu Furnizorul contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare \u0219i livrare a bunurilor oferite pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0103 efectueze orice pl\u0103\u021bi \u00een leg\u0103tur\u0103 cu contractele \u00eencheiate prin intermediul mijloacelor electronice de plat\u0103 disponibile pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0103 primeasc\u0103 informa\u021bii despre bunuri noi oferite de Furnizor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0103 efectueze declara\u021bii electronice \u00een leg\u0103tur\u0103 cu \u00eencheierea sau executarea contractelor cu Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> prin interfa\u021ba paginii <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, accesibil\u0103 pe Internet;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0103 fie notifica\u021bi cu privire la drepturile care decurg din lege, \u00een principal prin interfa\u021ba platformei <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pe Internet;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u0103 \u00ee\u0219i exercite dreptul de retragere, atunci c\u00e2nd este cazul, conform Legii privind protec\u021bia consumatorilor.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Art. 4.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> organizeaz\u0103 livrarea bunurilor \u0219i garanteaz\u0103 drepturile Utilizatorilor prev\u0103zute de lege, \u00een cadrul bunei credin\u021be, al criteriilor \u0219i condi\u021biilor adoptate \u00een practic\u0103, \u00een dreptul consumatorului sau comercial.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 5.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorii \u00eencheie cu Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> un contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor, la adresa <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Contractul se \u00eencheie \u00een limba bulgar\u0103 (sau rom\u00e2n\u0103, \u00een func\u021bie de versiunea site-ului) \u0219i este stocat \u00een baza de date a Furnizorului pe platform\u0103. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen virtutea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor \u00eencheiat cu Utilizatorii, Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se oblig\u0103 s\u0103 organizeze livrarea \u0219i transferul propriet\u0103\u021bii c\u0103tre Utilizator a bunurilor determinate de acesta prin interfa\u021ba platformei. Utilizatorii au dreptul de a corecta erorile la introducerea informa\u021biilor nu mai t\u00e2rziu de trimiterea declara\u021biei de \u00eencheiere a contractului c\u0103tre Furnizor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorii pl\u0103tesc Furnizorului pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o remunera\u021bie pentru bunurile livrate conform condi\u021biilor stabilite pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0219i \u00een ace\u0219ti termeni generali. Remunera\u021bia este \u00een cuantumul pre\u021bului afi\u0219at pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>(4) Rezerva propriet\u0103\u021bii:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Proprietatea asupra bunurilor trece la Utilizator doar dup\u0103 plata integral\u0103 a pre\u021bului acestora.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 6.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul \u0219i Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sunt de acord c\u0103 toate declara\u021biile dintre ei \u00een leg\u0103tur\u0103 cu \u00eencheierea \u0219i executarea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare pot fi efectuate pe cale electronic\u0103 \u0219i prin declara\u021bii electronice \u00een sensul Legii privind documentul electronic \u0219i semn\u0103tura electronic\u0103 \u0219i art. 11 din Legea privind comer\u021bul electronic. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se prezum\u0103 c\u0103 declara\u021biile electronice efectuate de Utilizatorii site-ului sunt efectuate de persoanele indicate \u00een datele furnizate de Utilizator la efectuarea \u00eenregistr\u0103rii, dac\u0103 Utilizatorul a introdus numele \u0219i parola de acces corespunz\u0103toare.<\/span><\/p>\n<h2><b>IV. \u00ceNREGISTRAREA PENTRU UTILIZAREA FIPTEC.COM<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 7.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pentru a utiliza <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00een vederea \u00eencheierii contractelor de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor, Utilizatorul trebuie s\u0103 introduc\u0103 un nume \u0219i o parol\u0103 de acces la distan\u021b\u0103 alese de el sau s\u0103 se legitimeze prin profilul s\u0103u de Facebook sau Google, prin care se consider\u0103 c\u0103 a acceptat ace\u0219ti termeni generali. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Numele \u0219i parola de acces la distan\u021b\u0103 sunt determinate de Utilizator, prin efectuarea \u00eenregistr\u0103rii online pe site-ul Furnizorului pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, conform procedurii indicate \u00een acesta. Utilizatorii au posibilitatea de a efectua comenzi de livrare a bunurilor \u0219i prin profilul din re\u021belele sociale Facebook \u0219i Google. <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Prin completarea datelor sale \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi \u0219i ap\u0103sarea butonului \u201eComand\u0103\u201d (sau \u201eFinalizeaz\u0103 comanda\u201d), Utilizatorul declar\u0103 c\u0103 este familiarizat cu ace\u0219ti termeni generali, este de acord cu con\u021binutul lor \u0219i se oblig\u0103 s\u0103 \u00eei respecte necondi\u021bionat. <\/span><b>(4)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul confirm\u0103 comanda efectuat\u0103 de Utilizator prin e-mail. Se creeaz\u0103 un cont al Utilizatorului \u0219i \u00eentre acesta \u0219i Furnizor apar rela\u021bii contractuale. <\/span><b>(5)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La efectuarea \u00eenregistr\u0103rii sau comenzii, Utilizatorul se oblig\u0103 s\u0103 furnizeze date corecte \u0219i actuale. Utilizatorul se oblig\u0103 ca la modificarea acestora s\u0103 actualizeze la timp datele indicate \u00een \u00eenregistrarea sau comanda sa.<\/span><\/p>\n<h2><b>V. PA\u0218I TEHNICI PENTRU \u00ceNCHEIEREA CONTRACTULUI DE V\u00c2NZARE-CUMP\u0102RARE<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 8.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorii folosesc \u00een principal interfa\u021ba paginii Furnizorului pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pentru a \u00eencheia contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor oferite de furnizori pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen cazurile de comand\u0103 a bunurilor f\u0103r\u0103 efectuarea \u00eenregistr\u0103rii de c\u0103tre Utilizator, acesta din urm\u0103 accept\u0103 ace\u0219ti termeni generali \u00een momentul livr\u0103rii. Se consider\u0103 c\u0103 Utilizatorul a acceptat ace\u0219ti termeni generali odat\u0103 cu acceptarea livr\u0103rii bunurilor.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 9.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorii \u00eencheie contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> conform urm\u0103toarei proceduri: <\/span><b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Autentificarea \u00een sistemul de efectuare a comenzilor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">; <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Selectarea unuia sau mai multor bunuri oferite de Furnizor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0219i ad\u0103ugarea lor \u00een lista de bunuri de cump\u0103rat; <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizarea datelor necesare pentru individualizarea Utilizatorului ca parte la contract; <\/span><b>(4)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizarea datelor pentru efectuarea livr\u0103rii; <\/span><b>(5)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Alegerea metodei \u0219i momentului de plat\u0103 a pre\u021bului; <\/span><b>(6)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Confirmarea comenzii.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 9a.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare se consider\u0103 \u00eencheiat doar dup\u0103 confirmarea expres\u0103 din partea Furnizorului (printr-un e-mail de schimbare a statusului comenzii). E-mailul automat, primit imediat dup\u0103 comand\u0103, confirm\u0103 doar \u00eenregistrarea cu succes a acesteia \u00een sistem, dar nu \u0219i disponibilitatea produsului.<\/span><\/p>\n<h2><b>VI. CON\u021aINUTUL CONTRACTULUI<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 10.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul \u0219i Utilizatorii \u00eencheie contracte separate de v\u00e2nzare-cump\u0103rare pentru bunurile solicitate de Utilizatori, indiferent dac\u0103 sunt selectate printr-o singur\u0103 declara\u021bie electronic\u0103 \u0219i dintr-o singur\u0103 list\u0103 de bunuri de cump\u0103rat. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul poate organiza \u00eempreun\u0103 \u0219i simultan livrarea bunurilor comandate prin contractele separate de v\u00e2nzare-cump\u0103rare. <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Drepturile Utilizatorilor \u00een leg\u0103tur\u0103 cu bunurile livrate se exercit\u0103 separat pentru fiecare contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare. Exercitarea drepturilor \u00een leg\u0103tur\u0103 cu un bun livrat nu afecteaz\u0103 \u0219i nu are efect asupra contractelor de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a celorlalte bunuri. \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul are calitatea de consumator \u00een sensul Legii privind protec\u021bia consumatorilor, exercitarea dreptului de retragere din contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a unui anumit bun nu afecteaz\u0103 contractele de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a celorlalte bunuri livrate consumatorului.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 11.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La exercitarea drepturilor din contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare, Utilizatorul este obligat s\u0103 indice exact \u0219i neechivoc contractul \u0219i bunul \u00een leg\u0103tur\u0103 cu care exercit\u0103 drepturile.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 12.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul poate pl\u0103ti pre\u021bul pentru contractele separate de v\u00e2nzare-cump\u0103rare o singur\u0103 dat\u0103, la efectuarea comenzii bunurilor sau la livrarea acestora.<\/span><\/p>\n<h2><b>VII. CLAUZE SPECIALE CARE SE APLIC\u0102 PERSOANELOR CARE AU CALITATEA DE CONSUMATOR \u00ceN SENSUL LEGII PRIVIND PROTEC\u021aIA CONSUMATORILOR<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 13.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Regulile acestei sec\u021biuni VII din ace\u0219ti termeni generali se aplic\u0103 exclusiv Utilizatorilor pentru care, conform datelor indicate pentru \u00eencheierea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare sau la \u00eenregistrarea pe <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, se poate trage concluzia c\u0103 sunt Consumatori \u00een sensul Legii privind protec\u021bia consumatorilor, Legii privind comer\u021bul electronic \u0219i\/sau al Directivei 2011\/83\/UE a Parlamentului European \u0219i a Consiliului din 25 octombrie 2011.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 14.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Caracteristicile principale ale bunurilor oferite de Furnizor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sunt definite \u00een profilul fiec\u0103rui produs pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pre\u021bul bunurilor cu toate taxele \u0219i impozitele incluse este stabilit de Furnizor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00een profilul fiec\u0103rui produs. La anun\u021barea unei reduceri de pre\u021b a unui bun, Furnizorul indic\u0103 \u0219i cel mai mic pre\u021b la care bunul a fost oferit \u00een ultimele 30 de zile \u00eenainte de reducere (Directiva Omnibus). <\/span><b>(3) Condi\u021bii de garan\u021bie:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Toate bunurile dispun de garan\u021bie legal\u0103 de conformitate conform legii. Pentru persoanele fizice (consumatori), garan\u021bia legal\u0103 este de 24 de luni. Pentru persoanele juridice \u0219i persoanele care nu sunt consumatori \u00een sensul legii, termenul de garan\u021bie este de 12 luni, cu excep\u021bia cazului \u00een care produc\u0103torul a oferit un termen mai lung. <\/span><b>(4)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Valoarea costurilor po\u0219tale sau de transport, care nu sunt incluse \u00een pre\u021bul bunurilor, este stabilit\u0103 de Furnizor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0219i este furnizat\u0103 ca informa\u021bie Utilizatorilor la selectarea bunurilor pentru \u00eencheierea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare. <\/span><b>(5)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Modalit\u0103\u021bile de plat\u0103, livrare \u0219i executare a contractului sunt stabilite \u00een ace\u0219ti termeni generali \u0219i informa\u021biile furnizate Utilizatorului prin mecanismele din platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>(6)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Informa\u021biile furnizate Utilizatorilor conform acestui articol sunt actuale la momentul vizualiz\u0103rii lor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00eenainte de \u00eencheierea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare. <\/span><b>(7)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorii sunt de acord c\u0103 toate informa\u021biile solicitate de Legea privind protec\u021bia consumatorilor pot fi furnizate prin interfa\u021ba platformei <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sau prin po\u0219t\u0103 electronic\u0103.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 15.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Consumatorul este de acord c\u0103 furnizorii de pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> au dreptul de a accepta plata \u00een avans pentru contractele de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor \u0219i livrarea acestora \u00eencheiate cu Consumatorul. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Consumatorul alege independent dac\u0103 s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 Furnizorului pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pre\u021bul pentru livrarea bunurilor \u00eenainte sau \u00een momentul livr\u0103rii acestora. <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen cazul \u00een care valoarea comenzii Consumatorului este egal\u0103 sau dep\u0103\u0219e\u0219te 10.000 BGN (aproximativ 25.000 RON), plata se efectueaz\u0103 doar prin transfer bancar sau depunere \u00een contul de pl\u0103\u021bi al Furnizorului.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 16.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Consumatorul are dreptul, f\u0103r\u0103 a datora desp\u0103gubiri sau penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 a indica un motiv, s\u0103 se retrag\u0103 din contractul \u00eencheiat \u00een termen de <\/span><b>14 zile<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00eencep\u00e2nd de la data accept\u0103rii bunurilor de la Furnizor, prin completarea formularului electronic de retragere din contract, disponibil pe site-ul Furnizorului la adresa:<\/span><a href=\"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/formular-de-retur\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Formular de Retur<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Textul standard al formularului este disponibil \u0219i \u00een <\/span><b>Anexa Nr. 1<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la ace\u0219ti termeni generali pentru informare. Informa\u021bii despre exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile \u00een <\/span><b>Anexa Nr. 2<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> la ace\u0219ti termeni generali. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dreptul de retragere conform alin. 1 nu se aplic\u0103 \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pentru livrarea de bunuri confec\u021bionate la comanda consumatorului sau conform cerin\u021belor sale individuale;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pentru livrarea de bunuri care, prin natura lor, \u00ee\u0219i pot degrada calitatea sau au un termen de valabilitate scurt;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pentru livrarea de bunuri sigilate care au fost desigilate dup\u0103 livrare \u0219i nu pot fi returnate din motive legate de igien\u0103 sau protec\u021bia s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii (de ex. c\u0103\u0219ti tip \u201ein-ear\u201d, ceasuri smart, epilatoare, aparate de ras, periu\u021be de din\u021bi etc.);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pentru livrarea de bunuri care, dup\u0103 ce au fost livrate \u0219i datorit\u0103 naturii lor, s-au amestecat inseparabil cu alte bunuri;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pentru livrarea de \u00eenregistr\u0103ri audio sau video sigilate sau software de calculator sigilat, care au fost desigilate dup\u0103 livrare, inclusiv coduri de activare a licen\u021belor software, func\u021bii \u00een software sau mijloace virtuale de plat\u0103;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste cu excep\u021bia contractelor de abonament pentru livrarea unor astfel de publica\u021bii. <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> C\u00e2nd furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nu \u0219i-a \u00eendeplinit obliga\u021biile de furnizare a informa\u021biilor, stabilite \u00een Legea privind protec\u021bia consumatorilor, Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul \u00eencheiat \u00een termen de un an \u0219i 14 zile, \u00eencep\u00e2nd de la data primirii bunurilor. <\/span><b>(4)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> C\u00e2nd Consumatorul \u0219i-a exercitat dreptul de retragere din contractul la distan\u021b\u0103 sau din contractul \u00een afara spa\u021biilor comerciale, Furnizorul ramburseaz\u0103 toate sumele primite de la consumator, inclusiv costurile de livrare, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i nu mai t\u00e2rziu de 14 zile, \u00eencep\u00e2nd de la data la care a fost notificat despre decizia consumatorului de a se retrage din contract. Furnizorul ramburseaz\u0103 sumele primite, folosind acela\u0219i mijloc de plat\u0103 folosit de consumator la tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care consumatorul \u0219i-a exprimat consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres pentru utilizarea unui alt mijloc de plat\u0103 \u0219i cu condi\u021bia ca acest lucru s\u0103 nu fie legat de costuri pentru consumator. <\/span><b>(5)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La exercitarea dreptului de retragere, costurile pentru returnarea bunurilor livrate sunt deduse din sumele de rambursat conform alin. 4, cu excep\u021bia cazurilor \u00een care consumatorul organizeaz\u0103 singur \u0219i pe cheltuiala sa returnarea bunurilor. Furnizorul nu are obliga\u021bia de a rambursa costurile suplimentare de livrare a bunurilor, atunci c\u00e2nd consumatorul a ales \u00een mod expres o modalitate de livrare a bunurilor diferit\u0103 de cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de Furnizor. <\/span><b>(6)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Consumatorul se oblig\u0103 s\u0103 p\u0103streze bunurile primite de la Furnizor \u0219i s\u0103 asigure p\u0103strarea calit\u0103\u021bii \u0219i siguran\u021bei acestora \u00een timpul termenului conform alin. 1. <\/span><b>(7)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Consumatorul \u00ee\u0219i poate exercita dreptul de retragere din contractul cu Furnizorul complet\u00e2nd \u0219i trimi\u021b\u00e2nd electronic formularul standard de retragere din contract, disponibil la adresa<\/span><a href=\"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/formular-de-retur\/\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Formular de Retur<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>(8)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> C\u00e2nd furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nu s-a oferit s\u0103 ridice bunurile singur, el poate re\u021bine plata sumelor c\u0103tre Consumator p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd nu prime\u0219te bunurile sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd consumatorul nu prezint\u0103 dovada c\u0103 a trimis bunurile \u00eenapoi, \u00een func\u021bie de care dintre cele dou\u0103 s-a \u00eent\u00e2mplat mai devreme. <\/span><b>(9)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Indiferent de ipotezele de mai sus, Consumatorul se oblig\u0103 s\u0103 returneze bunul \u00een aspect comercial, care permite v\u00e2nzarea sa ulterioar\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care dezambalarea bunului duce la \u00eenc\u0103lcarea evident\u0103 a aspectului comercial al bunului, cum ar fi, dar f\u0103r\u0103 a se limita la, cutie distructibil\u0103, ambalaje ermetice \u0219i alte cazuri similare. \u00cen cazul aspectului comercial deteriorat al bunului, Furnizorul are dreptul, la discre\u021bia sa, s\u0103 refuze acceptarea retragerii din contract sau s\u0103 impute Consumatorului costuri pentru readucerea bunului \u00een aspect comercial. Consumatorul r\u0103spunde pentru diminuarea valorii bunurilor, cauzat\u0103 de testarea lor, alta dec\u00e2t cea necesar\u0103 pentru a stabili natura, caracteristicile \u0219i buna lor func\u021bionare. <\/span><b>(10)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen cazul exercit\u0103rii dreptului de retragere conform acestui articol, se consider\u0103 c\u0103 Consumatorul \u0219i-a exercitat \u0219i dreptul de retragere \u00een ceea ce prive\u0219te con\u021binutul bonus apar\u021bin\u00e2nd bunului.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Art. 17.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Termenul de livrare a bunului este determinat pentru fiecare bun separat la \u00eencheierea contractului cu consumatorul prin site-ul Furnizorului pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen cazul \u00een care Consumatorul \u0219i Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nu au stabilit un termen de livrare, termenul de livrare a bunurilor este de 30 de zile calendaristice, \u00eencep\u00e2nd de la data urm\u0103toare trimiterii comenzii consumatorului c\u0103tre Furnizor. <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dac\u0103 Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nu poate executa contractul datorit\u0103 faptului c\u0103 nu dispune de bunurile comandate, el este obligat s\u0103 notifice despre acest lucru Consumatorul \u0219i s\u0103 ramburseze sumele pl\u0103tite de acesta.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 18.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se oblig\u0103 s\u0103 respecte toate cerin\u021bele stabilite \u00een legisla\u021bia bulgar\u0103 privind etichetarea, publicitatea \u0219i v\u00e2nzarea suplimentelor alimentare (dac\u0103 este cazul).<\/span><\/p>\n<h2><b>VIII. EXECUTAREA CONTRACTULUI<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 19.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> poate organiza livrarea \u0219i predarea bunului c\u0103tre Utilizator prin curierul respectiv \u00een termenul stabilit la \u00eencheierea contractului. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dac\u0103 termenul conform alin. 1 nu este convenit \u00een mod expres \u00eentre p\u0103r\u021bi la \u00eencheierea contractului, Furnizorul organizeaz\u0103 livrarea \u0219i predarea \u00eentr-un termen rezonabil.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 19a. Colete nerevendicate.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul nu este g\u0103sit la adresa indicat\u0103 sau nu \u00ee\u0219i ridic\u0103 coletul de la oficiul curierului \u00een termen de 7 (\u0219apte) zile (sau termenul de p\u0103strare al curierului), contractul se consider\u0103 reziliat automat din cauza ne\u00eendeplinirii obliga\u021biilor de c\u0103tre Utilizator. \u00cen acest caz, Furnizorul are dreptul s\u0103 re\u021bin\u0103 suma pentru costurile de transport (\u00een ambele direc\u021bii) din suma pl\u0103tit\u0103 \u00een avans sau s\u0103 pretind\u0103 plata acestora ca desp\u0103gubire pentru daunele suferite, dac\u0103 plata nu a fost efectuat\u0103 \u00een avans.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 20.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul trebuie s\u0103 examineze bunul \u00een momentul livr\u0103rii \u0219i pred\u0103rii \u00een prezen\u021ba curierului. Dac\u0103 bunul are ambalajul deteriorat, lipsuri sau defecte, Utilizatorul este obligat s\u0103 solicite \u00eentocmirea unui Proces-verbal pentru expediere deteriorat\u0103 (Proces-verbal de constatare). <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dac\u0103 Utilizatorul nu notific\u0103 Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> conform alin. 1 \u0219i accept\u0103 bunul f\u0103r\u0103 obiec\u021biuni\/proces-verbal, bunul se consider\u0103 aprobat ca fiind conform cerin\u021belor, cu excep\u021bia viciilor ascunse.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 21.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> nu se oblig\u0103 s\u0103 asigure service-ul necesar pentru bun, \u00een afara condi\u021biilor legale de garan\u021bie.Condi\u021biile \u0219i procedura de depunere a reclama\u021biilor sunt descrise \u00een detaliu \u00een sec\u021biunea <\/span><a href=\"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/formular-de-service-si-reparatie-a-produsului\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Service \u0219i Reclama\u021bii<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de pe site.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 21a. Bunuri reparate \u0219i nerevendicate \u0219i taxe de depozitare.<\/b> <b>(1) Notificare:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dup\u0103 finalizarea repara\u021biei sau diagnostic\u0103rii, Furnizorul notific\u0103 Utilizatorul (prin telefon, Viber, WhatsApp, SMS sau e-mail) c\u0103 bunul este gata pentru preluare. <\/span><b>(2) Termen gratuit:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul este obligat s\u0103 preia bunul \u00een termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data notific\u0103rii conform alin. 1. <\/span><b>(3) Taxe de depozitare:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dac\u0103 Utilizatorul nu preia bunul \u00een termenul conform alin. 2, Furnizorul are dreptul s\u0103 perceap\u0103 o tax\u0103 de depozitare \u00een valoare de 2.00 (dou\u0103) BGN (Leva) cu TVA pe zi pentru fiecare zi de \u00eent\u00e2rziere. <\/span><b>(4) Dispunerea de bun:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul nu revendic\u0103 bunul \u00een termen de 90 (nou\u0103zeci) de zile de la data notific\u0103rii:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se consider\u0103 c\u0103 Utilizatorul a renun\u021bat la dreptul s\u0103u de proprietate asupra bunului.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Proprietatea asupra bunului trece la Furnizor ca desp\u0103gubire pentru costurile acumulate de depozitare \u0219i repara\u021bie.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Furnizorul are dreptul de a casa, recicla sau vinde bunul pentru a-\u0219i acoperi pierderile. <\/span><b>(5) Date personale:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La trecerea propriet\u0103\u021bii c\u0103tre Furnizor conform alin. 4, Furnizorul se oblig\u0103 s\u0103 \u0219tearg\u0103 toate suporturile de informa\u021bii din dispozitiv pentru a proteja datele personale ale Utilizatorului, \u00eenainte de o eventual\u0103 v\u00e2nzare sau reciclare.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Art. 22.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pentru cazurile nereglementate \u00een aceast\u0103 sec\u021biune se aplic\u0103 regulile pentru v\u00e2nzarea comercial\u0103, stabilite \u00een Legea comercial\u0103 \u0219i Legea privind protec\u021bia consumatorilor.<\/span><\/p>\n<h2><b>IX. PROTEC\u021aIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 23.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Colectarea, stocarea \u0219i prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaz\u0103 conform Politicii FipTec OOD de confiden\u021bialitate a datelor personale, pe care o pute\u021bi accesa aici: <\/span><b>Politica de Confiden\u021bialitate<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Datele personale introduse de Utilizatori sunt obiectul protec\u021biei conform Legii privind protec\u021bia datelor cu caracter personal \u0219i Regulamentului General (GDPR) 2016\/679, Furnizorul prelucr\u00e2ndu-le \u00een scopurile \u0219i termenele prev\u0103zute \u00een Politica de Confiden\u021bialitate. <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Prin acordul Utilizatorului cu Politica de Confiden\u021bialitate, Utilizatorul confirm\u0103 \u00een mod expres c\u0103 este de acord ca Furnizorul s\u0103 stocheze informa\u021bii sau s\u0103 primeasc\u0103 acces la informa\u021biile stocate \u00een dispozitivul final al Utilizatorului pentru scopurile \u0219i termenele prev\u0103zute exhaustiv \u00een aceasta. <\/span><b>(4)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul sau Consumatorul este de acord c\u0103 Furnizorul platformei <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> are dreptul de a trimite mesaje electronice, inclusiv buletin informativ (newsletter) sau oferte de cump\u0103rare a bunurilor, doar cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul acordat expres, care poate fi retras \u00een orice moment. <\/span><b>(5)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul sau Consumatorul este de acord c\u0103 Furnizorul platformei <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> are dreptul de a colecta, stoca \u0219i prelucra date despre comportamentul Utilizatorului la utilizarea magazinului electronic. Utilizatorul are dreptul de a se opune stoc\u0103rii sau accesului la informa\u021biile conform alineatului 3 prin modalit\u0103\u021bile prev\u0103zute \u00een Politica de Confiden\u021bialitate.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 24.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen orice moment, Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> are dreptul de a solicita Utilizatorului s\u0103 se legitimeze \u0219i s\u0103 ateste veridicitatea fiec\u0103reia dintre circumstan\u021bele \u0219i datele personale declarate \u00een timpul \u00eenregistr\u0103rii. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen cazul \u00een care, din orice motiv, Utilizatorul \u0219i-a uitat sau pierdut numele \u0219i parola, Furnizorul platformei <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> are dreptul de a aplica \u201eProcedura pentru nume \u0219i parole pierdute sau uitate\u201d, disponibil\u0103 la adresa: <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>X. MODIFICAREA \u0218I ACCESUL LA TERMENII GENERALI<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 25.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Prezen\u021bii termeni generali pot fi modifica\u021bi de Furnizorul platformei <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, despre care fapt acesta din urm\u0103 va notifica \u00een mod corespunz\u0103tor to\u021bi Utilizatorii \u00eenregistra\u021bi. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0219i Utilizatorul sunt de acord c\u0103 orice completare \u0219i modificare a acestor termeni generali va avea efect fa\u021b\u0103 de Utilizator \u00eentr-unul din urm\u0103toarele cazuri:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">A) dup\u0103 notificarea sa expres\u0103 de c\u0103tre Furnizor pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0219i dac\u0103 Utilizatorul nu declar\u0103 \u00een termenul de 14 zile acordat c\u0103 le respinge; sau<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">B) dup\u0103 publicarea lor pe site-ul Furnizorului pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0219i dac\u0103 Utilizatorul nu declar\u0103 \u00een termen de 14 zile de la publicarea lor c\u0103 le respinge;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">C) prin acceptarea sa expres\u0103 de c\u0103tre Utilizator prin profilul s\u0103u de pe site-ul Furnizorului pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul este de acord c\u0103 toate declara\u021biile Furnizorului pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, \u00een leg\u0103tur\u0103 cu modificarea acestor termeni generali, vor fi trimise la adresa de e-mail indicat\u0103 de Utilizator la \u00eenregistrare. Utilizatorul este de acord c\u0103 e-mailurile trimise conform acestui articol nu trebuie s\u0103 fie semnate cu semn\u0103tur\u0103 electronic\u0103 pentru a avea efect fa\u021b\u0103 de el.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Art. 26.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul public\u0103 ace\u0219ti termeni generali la adresa <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00eempreun\u0103 cu toate complet\u0103rile \u0219i modific\u0103rile lor.<\/span><\/p>\n<h2><b>XI. \u00ceNCETARE<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 27.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Prezen\u021bii termeni generali \u0219i contractul Utilizatorului cu Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00eenceteaz\u0103 \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la \u00eencetarea \u0219i declararea \u00een lichidare sau declararea falimentului uneia dintre p\u0103r\u021bile la contract;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">prin acordul reciproc al p\u0103r\u021bilor \u00een scris;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la imposibilitatea obiectiv\u0103 a vreuneia dintre p\u0103r\u021bile la contract de a-\u0219i \u00eendeplini obliga\u021biile;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la confiscarea sau sigilarea echipamentului de c\u0103tre organele de stat;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00een cazul \u0219tergerii \u00eenregistr\u0103rii Utilizatorului de pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u00cen acest caz, contractele de v\u00e2nzare-cump\u0103rare \u00eencheiate, dar neexecutate, r\u0103m\u00e2n \u00een vigoare \u0219i sunt supuse execut\u0103rii.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Art. 28.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul are dreptul, la discre\u021bia sa, f\u0103r\u0103 preaviz \u0219i f\u0103r\u0103 a datora desp\u0103gubiri, s\u0103 rezilieze unilateral contractul, \u00een cazul \u00een care constat\u0103 c\u0103 Utilizatorul folose\u0219te platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> cu \u00eenc\u0103lcarea prezen\u021bilor termeni generali, a legisla\u021biei Republicii Bulgaria, a normelor morale general acceptate sau a regulilor \u0219i practicii general acceptate \u00een comer\u021bul electronic.<\/span><\/p>\n<h2><b>XII. R\u0102SPUNDERE \u0218I DREPTURI DE AUTOR<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 29.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul se oblig\u0103 s\u0103 desp\u0103gubeasc\u0103 \u0219i s\u0103 exonereze de r\u0103spundere furnizorii de pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0219i Furnizorul \u00een cazul ac\u021biunilor \u00een justi\u021bie \u0219i al altor preten\u021bii ale ter\u021bilor (indiferent dac\u0103 sunt fondate sau nu), pentru toate daunele \u0219i costurile (inclusiv onorariile avoca\u021bilor \u0219i cheltuielile de judecat\u0103), care decurg din sau \u00een leg\u0103tur\u0103 cu (1) ne\u00eendeplinirea vreuneia dintre obliga\u021biile din acest contract, (2) \u00eenc\u0103lcarea drepturilor de autor, de produc\u0103tor, drepturi de difuzare sau alte drepturi asupra propriet\u0103\u021bii intelectuale sau industriale, (3) transferul nelegal c\u0103tre alte persoane a drepturilor acordate Utilizatorului, pentru durata \u0219i \u00een condi\u021biile contractului \u0219i (4) declararea fals\u0103 a prezen\u021bei sau absen\u021bei calit\u0103\u021bii de consumator \u00een sensul Legii privind protec\u021bia consumatorilor.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 30.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul nu poart\u0103 r\u0103spundere \u00een caz de for\u021b\u0103 major\u0103, evenimente fortuite, probleme pe Internet, cauze tehnice sau alte cauze obiective, inclusiv dispozi\u021bii ale organelor de stat competente.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 31.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru daunele cauzate de Utilizator ter\u021bilor. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru daune materiale sau nemateriale, const\u00e2nd \u00een beneficii nerealizate sau daune suferite, cauzate Utilizatorului \u00een procesul de utilizare sau neutilizare a <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0219i \u00eencheierea contractelor de v\u00e2nzare-cump\u0103rare cu Furnizorul. <\/span><b>(3)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru timpul \u00een care platforma nu a fost accesibil\u0103 din cauza for\u021bei majore. <\/span><b>(4)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul nu poart\u0103 r\u0103spundere pentru daune din comentarii, opinii \u0219i publica\u021bii sub produsele, \u0219tirile \u0219i articolele de pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Recenziile produselor publicate pe platform\u0103 nu sunt verificate pentru autenticitate, cu excep\u021bia cazului \u00een care se specific\u0103 altfel \u00een mod expres.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 32.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul nu poart\u0103 r\u0103spundere \u00een cazul dep\u0103\u0219irii m\u0103surilor de securitate ale echipamentului tehnic \u0219i pierderii ulterioare de informa\u021bii, r\u0103sp\u00e2ndirii informa\u021biilor, accesului la informa\u021bii, limit\u0103rii accesului la informa\u021bii \u0219i alte consecin\u021be similare. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Furnizorul nu poart\u0103 r\u0103spundere \u00een cazul \u00eencheierii unui contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare, furniz\u0103rii accesului la informa\u021bii, pierderii sau modific\u0103rii datelor survenite ca urmare a legitim\u0103rii false a unei ter\u021be persoane, care se prezint\u0103 drept Utilizator, dac\u0103 din circumstan\u021be se poate judeca c\u0103 acea persoan\u0103 este Utilizatorul. <\/span><b>(3) Imagini:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Imaginile produselor au caracter ilustrativ \u0219i orientativ \u0219i este posibil s\u0103 existe discrepan\u021be \u00eentre culorile afi\u0219ate pe ecran \u0219i culorile reale. Furnizorul nu este responsabil pentru inexactit\u0103\u021bi care nu afecteaz\u0103 caracteristicile principale.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 32a. Proprietate intelectual\u0103.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Con\u021binutul <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, inclusiv fotografiile, logo-urile, textele \u0219i designul, face obiectul drepturilor de autor \u0219i este proprietatea FipTec OOD. Utilizarea neautorizat\u0103 a acestora f\u0103r\u0103 permisiunea scris\u0103 se pedepse\u0219te conform legii.<\/span><\/p>\n<h2><b>XIII. ALTE CONDI\u021aII<\/b><\/h2>\n<p><b>Art. 33.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul \u0219i Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> se oblig\u0103 s\u0103 \u00ee\u0219i protejeze reciproc drepturile \u0219i interesele legitime, precum \u0219i s\u0103 p\u0103streze secretele lor comerciale, devenite cunoscute lor \u00een procesul de executare a contractului \u0219i a acestor termeni generali. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Utilizatorul \u0219i Furnizorul se oblig\u0103 ca \u00een timpul \u0219i dup\u0103 expirarea perioadei contractului s\u0103 nu fac\u0103 public\u0103 coresponden\u021ba scris\u0103 sau oral\u0103 purtat\u0103 \u00eentre ei. Publicarea coresponden\u021bei \u00een media tip\u0103rit\u0103 \u0219i electronic\u0103, forumuri de internet, site-uri web personale sau publice etc. poate fi considerat\u0103 drept aducere la cuno\u0219tin\u021b\u0103 public\u0103.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 34.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00cen caz de contradic\u021bie \u00eentre ace\u0219ti termeni generali \u0219i prevederile dintr-un contract special \u00eentre Furnizorul pe platforma <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0219i Utilizator, cu prioritate se aplic\u0103 clauzele contractului special.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 35.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Eventuala nulitate a vreuneia dintre dispozi\u021biile acestor termeni generali nu va duce la nulitatea \u00eentregului contract.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 36.<\/b> <b>(1)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pentru chestiunile nereglementate \u00een acest contract, legate de executarea \u0219i interpretarea acestui contract, se aplic\u0103 legile Republicii Bulgaria. <\/span><b>(2)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pentru toate litigiile care decurg din acest contract, atunci c\u00e2nd Utilizatorul este comerciant\/persoan\u0103 juridic\u0103, competent\u0103 este instan\u021ba din ora\u0219ul Shumen. Litigiile cu consumatorii (persoane fizice) se solu\u021bioneaz\u0103 conform regulilor Codului de Procedur\u0103 Civil\u0103.<\/span><\/p>\n<p><b>Art. 37.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Prezen\u021bii termeni generali intr\u0103 \u00een vigoare pentru to\u021bi Utilizatorii <\/span><b>fiptec.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><b>Anexa Nr. 1 \u2013 Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">(Conform art. 14 din Termenii Generali, Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract prin completarea unui formular online)<\/span><\/p>\n<p><b>IMPORTANT:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pentru a v\u0103 exercita dreptul de retragere, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 completa\u021bi formularul electronic direct pe site-ul nostru aici: \ud83d\udc49<\/span><a href=\"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/formular-de-retragere-si-retur\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Formular de Retur<\/span><\/a><\/p>\n<h3><b>Anexa Nr. 2 \u2013 Informa\u021bii privind exercitarea dreptului de retragere din contract<\/b><\/h3>\n<p><b>Instruc\u021biuni standard de retragere:<\/b><\/p>\n<p><b>Dreptul de retragere din contractul la distan\u021b\u0103 sau \u00een afara spa\u021biului comercial.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ave\u021bi dreptul de a v\u0103 retrage din prezentul contract, f\u0103r\u0103 a preciza motivele, \u00een termen de 14 zile. Sfera de aplicare a retragerii este de 14 zile \u00eencep\u00e2nd de la ziua la care dumneavoastr\u0103 sau o parte ter\u021b\u0103, alta dec\u00e2t transportatorul \u0219i indicat\u0103 de dumneavoastr\u0103, a\u021bi intrat \u00een posesia fizic\u0103 a produselor. Pentru a v\u0103 exercita dreptul de retragere, trebuie s\u0103 ne informa\u021bi cu privire la decizia dumneavoastr\u0103 de a v\u0103 retrage din contract printr-o declara\u021bie neechivoc\u0103, prin completarea \u0219i trimiterea formularului electronic standard de retragere de pe site-ul nostru:<\/span><a href=\"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/formular-de-retragere-si-retur\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Formular de Retur<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Dac\u0103 folosi\u021bi aceast\u0103 op\u021biune, v\u0103 vom transmite f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere, pe un suport durabil (de exemplu prin e-mail), confirmarea de primire a retragerii. Pentru a respecta termenul-limit\u0103 de retragere este suficient s\u0103 trimite\u021bi mesajul dumneavoastr\u0103 privind exercitarea dreptului de retragere (prin completarea formularului) \u00eenainte de expirarea perioadei de retragere.<\/span><\/p>\n<p><b>Consecin\u021bele retragerii.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dac\u0103 v\u0103 retrage\u021bi din prezentul contract, vom rambursa orice sum\u0103 pe care am primit-o de la dumneavoastr\u0103, inclusiv costurile livr\u0103rii (cu excep\u021bia costurilor suplimentare determinate de faptul c\u0103 a\u021bi ales alt\u0103 modalitate de livrare dec\u00e2t cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i, \u00een orice caz, nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la data la care suntem informa\u021bi cu privire la decizia dumneavoastr\u0103 de a v\u0103 retrage din prezentul contract. Vom efectua aceast\u0103 rambursare folosind acela\u0219i mijloc de plat\u0103 folosit de dumneavoastr\u0103 la tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care v-a\u021bi exprimat acordul expres pentru o alt\u0103 modalitate (de ex. prin transfer bancar \u00een cazul pl\u0103\u021bii ramburs); \u00een orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de ramburs\u0103ri. Putem am\u00e2na rambursarea p\u00e2n\u0103 la data la care primim \u00eenapoi produsele sau p\u00e2n\u0103 la momentul la care ne-a\u021bi furnizat dovada c\u0103 a\u021bi trimis \u00eenapoi produsele, fiind valabil\u0103 data cea mai apropiat\u0103. Va trebui s\u0103 suporta\u021bi costul direct al return\u0103rii produselor. Sunte\u021bi responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezult\u0103 din manipul\u0103ri, altele dec\u00e2t cele necesare pentru determinarea naturii, calit\u0103\u021bilor \u0219i func\u021bion\u0103rii produselor.<\/span><\/p>\n<h1>\n<p><\/h1>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-37641","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37641"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37658,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37641\/revisions\/37658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}