Art. 1.<\/strong> Prezentele condi\u021bii generale sunt destinate s\u0103 reglementeze raporturile dintre FipTec OOD<\/strong>, EIK: 205701530, cu sediul \u0219i adresa de administrare: str. \u201eGeneral Totleben\u201c nr. 27, Shumen 9700, Bulgaria, denumit \u00een continuare, pe scurt, FURNIZOR<\/strong>, \u0219i clien\u021bii, denumi\u021bi \u00een continuare UTILIZATORI<\/strong>, ai platformei de comer\u021b electronic fiptec.com<\/strong>, denumit\u0103 \u00een continuare \u201efiptec.com\u201c.<\/p>\n Art. 2.<\/strong> Informa\u021bii conform Legii bulgare privind comer\u021bul electronic \u0219i Legii bulgare privind protec\u021bia consumatorilor:<\/p>\n Art. 3.<\/strong> fiptec.com este o platform\u0103 de comer\u021b electronic, accesibil\u0103 la adresa de internet fiptec.com, prin care Utilizatorii pot \u00eencheia contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare \u0219i de livrare a bunurilor oferite de Furnizor pe platform\u0103, inclusiv urm\u0103toarele:<\/p>\n Art. 4.<\/strong> Furnizorul din platforma fiptec.com organizeaz\u0103 livrarea bunurilor \u0219i garanteaz\u0103 drepturile Utilizatorilor, prev\u0103zute de lege, \u00een limitele bunei-credin\u021be \u0219i ale criteriilor \u0219i condi\u021biilor acceptate \u00een practic\u0103, \u00een dreptul consumatorului sau \u00een dreptul comercial.<\/p>\n Art. 5.<\/strong> (1) Utilizatorii \u00eencheie cu Furnizorul din platforma fiptec.com un contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor, la adresa fiptec.com. Contractul se \u00eencheie \u00een limba bulgar\u0103 \u0219i se p\u0103streaz\u0103 \u00een baza de date a Furnizorului din platform\u0103. (2) \u00cen temeiul contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor \u00eencheiat cu Utilizatorii, Furnizorul din platforma fiptec.com se oblig\u0103 s\u0103 organizeze livrarea \u0219i transferul propriet\u0103\u021bii c\u0103tre Utilizator asupra bunurilor pe care acesta le-a ales prin interfa\u021ba platformei. Utilizatorii au dreptul s\u0103 corecteze erorile la introducerea informa\u021biilor cel t\u00e2rziu p\u00e2n\u0103 la transmiterea declara\u021biei de \u00eencheiere a contractului c\u0103tre Furnizorul din platforma fiptec.com. (3) Utilizatorii pl\u0103tesc Furnizorului platformei fiptec.com o remunera\u021bie pentru bunurile livrate, conform condi\u021biilor stabilite \u00een platforma fiptec.com \u0219i \u00een prezentele condi\u021bii generale. Remunera\u021bia este \u00een cuantumul pre\u021bului afi\u0219at \u00een platforma fiptec.com. (4) Rezerva propriet\u0103\u021bii:<\/strong> Proprietatea asupra bunurilor trece la Utilizator numai dup\u0103 plata integral\u0103 a pre\u021bului acestora.<\/p>\n Art. 6.<\/strong> (1) Utilizatorul \u0219i Furnizorul din platforma fiptec.com convin c\u0103 toate declara\u021biile dintre ei, \u00een leg\u0103tur\u0103 cu \u00eencheierea \u0219i executarea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare, pot fi f\u0103cute pe cale electronic\u0103 \u0219i prin declara\u021bii electronice, \u00een sensul Legii bulgare privind documentul electronic \u0219i semn\u0103tura electronic\u0103 \u0219i al art. 11 din Legea bulgar\u0103 privind comer\u021bul electronic. (2) Se prezum\u0103 c\u0103 declara\u021biile electronice f\u0103cute de Utilizatorii site-ului au fost f\u0103cute de persoanele indicate \u00een datele furnizate de Utilizator la \u00eenregistrare, dac\u0103 Utilizatorul a introdus numele \u0219i parola de acces corespunz\u0103toare.<\/p>\n Art. 7.<\/strong> (1) Pentru a folosi fiptec.com \u00een vederea \u00eencheierii de contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor, Utilizatorul trebuie s\u0103 introduc\u0103 un nume \u0219i o parol\u0103 de acces la distan\u021b\u0103, alese de el, sau s\u0103 se legitimeze prin profilul s\u0103u de Facebook sau Google, prin aceasta consider\u00e2ndu-se c\u0103 a acceptat prezentele condi\u021bii generale. (2) Numele \u0219i parola de acces la distan\u021b\u0103 sunt stabilite de Utilizator, prin \u00eenregistrare online pe site-ul Furnizorului din platforma fiptec.com, conform procedurii indicate acolo. Utilizatorii pot plasa comenzi de livrare a bunurilor \u0219i printr-un profil din re\u021belele sociale Facebook \u0219i Google. (3) Prin completarea datelor \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi \u0219i ap\u0103sarea butonului \u201eComand\u0103\u201c, Utilizatorul declar\u0103 c\u0103 a luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 de aceste condi\u021bii generale, c\u0103 este de acord cu con\u021binutul lor \u0219i c\u0103 se oblig\u0103 necondi\u021bionat s\u0103 le respecte. (4) Furnizorul confirm\u0103, prin po\u0219t\u0103 electronic\u0103, comanda f\u0103cut\u0103 de Utilizator. Se creeaz\u0103 un cont al Utilizatorului, iar \u00eentre acesta \u0219i Furnizor iau na\u0219tere raporturi contractuale. (5) La \u00eenregistrare sau la comand\u0103, Utilizatorul se oblig\u0103 s\u0103 furnizeze date corecte \u0219i actuale. La o modificare, Utilizatorul se oblig\u0103 s\u0103 actualizeze f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere datele indicate \u00een \u00eenregistrarea sau \u00een comanda sa.<\/p>\n Art. 8.<\/strong> (1) Utilizatorii folosesc \u00een principal interfa\u021ba paginii Furnizorului din platforma fiptec.com pentru a \u00eencheia contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor oferite de furnizori \u00een platforma fiptec.com. (2) \u00cen cazul unei comenzi de bunuri f\u0103r\u0103 \u00eenregistrare din partea Utilizatorului, acesta accept\u0103 aceste condi\u021bii generale \u00een momentul livr\u0103rii. Se consider\u0103 c\u0103 Utilizatorul a acceptat prezentele condi\u021bii generale prin primirea livr\u0103rii bunurilor.<\/p>\n Art. 9.<\/strong> Utilizatorii \u00eencheie contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor \u00een platforma fiptec.com dup\u0103 urm\u0103toarea procedur\u0103: (1) Intrarea \u00een sistemul de plasare a comenzilor din platforma fiptec.com; (2) Alegerea unuia sau a mai multor bunuri oferite de Furnizor \u00een platforma fiptec.com \u0219i ad\u0103ugarea lor \u00eentr-o list\u0103 de bunuri pentru cump\u0103rare; (3) Furnizarea datelor necesare pentru identificarea Utilizatorului ca parte la contract; (4) Furnizarea datelor pentru efectuarea livr\u0103rii; (5) Alegerea modalit\u0103\u021bii \u0219i a momentului de plat\u0103 a pre\u021bului; (6) Confirmarea comenzii.<\/p>\n Art. 9a.<\/strong> Contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare se consider\u0103 \u00eencheiat numai dup\u0103 confirmarea expres\u0103 din partea Furnizorului (prin e-mail privind schimbarea st\u0103rii comenzii). E-mailul automat primit imediat dup\u0103 comand\u0103 confirm\u0103 numai \u00eenregistrarea cu succes a acesteia \u00een sistem, nu \u0219i disponibilitatea bunului.<\/p>\n Art. 10.<\/strong> (1) Furnizorul \u0219i Utilizatorii \u00eencheie contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare distincte pentru bunurile solicitate de Utilizatori, chiar dac\u0103 acestea au fost alese printr-o singur\u0103 declara\u021bie electronic\u0103 \u0219i dintr-o singur\u0103 list\u0103 de bunuri pentru cump\u0103rare. (2) Furnizorul poate organiza \u00eempreun\u0103 \u0219i \u00een acela\u0219i timp livrarea bunurilor comandate prin contractele de v\u00e2nzare-cump\u0103rare distincte. (3) Drepturile Utilizatorilor \u00een leg\u0103tur\u0103 cu bunurile livrate se exercit\u0103 separat pentru fiecare contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare. Exercitarea unor drepturi \u00een leg\u0103tur\u0103 cu un bun livrat nu afecteaz\u0103 \u0219i nu produce efecte asupra contractelor de v\u00e2nzare-cump\u0103rare ale celorlalte bunuri. \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul are calitatea de consumator \u00een sensul Legii bulgare privind protec\u021bia consumatorilor, exercitarea dreptului de retragere din contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare al unui anumit bun nu afecteaz\u0103 contractele de v\u00e2nzare-cump\u0103rare ale celorlalte bunuri livrate consumatorului.<\/p>\n Art. 11.<\/strong> La exercitarea drepturilor din contractul de v\u00e2nzare-cump\u0103rare, Utilizatorul este obligat s\u0103 indice exact \u0219i neechivoc contractul \u0219i bunul cu privire la care exercit\u0103 drepturile.<\/p>\n Art. 12.<\/strong> Utilizatorul poate pl\u0103ti pre\u021bul pentru contractele de v\u00e2nzare-cump\u0103rare distincte dintr-o dat\u0103, la plasarea comenzii bunurilor sau la livrarea acestora.<\/p>\n Art. 13.<\/strong> Regulile prezentei sec\u021biuni VII din aceste condi\u021bii generale se aplic\u0103 numai Utilizatorilor pentru care, potrivit datelor indicate pentru \u00eencheierea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare sau la \u00eenregistrarea pe fiptec.com, se poate concluziona c\u0103 sunt Consumatori \u00een sensul Legii bulgare privind protec\u021bia consumatorilor, al Legii bulgare privind comer\u021bul electronic \u0219i\/sau al Directivei 2011\/83\/UE a Parlamentului European \u0219i a Consiliului din 25 octombrie 2011.<\/p>\n Art. 14.<\/strong> (1) Caracteristicile principale ale bunurilor oferite de Furnizor \u00een platforma fiptec.com sunt stabilite \u00een profilul fiec\u0103rui bun din platforma fiptec.com. (2) Pre\u021bul bunurilor, cu toate taxele \u0219i impozitele incluse, este stabilit de Furnizor \u00een platforma fiptec.com, \u00een profilul fiec\u0103rui bun. La anun\u021barea unei reduceri a pre\u021bului unui bun, Furnizorul indic\u0103 \u0219i cel mai mic pre\u021b la care bunul a fost oferit \u00een ultimele 30 de zile \u00eenainte de reducere (Directiva Omnibus). (3) Condi\u021bii de garan\u021bie:<\/strong> Toate bunurile beneficiaz\u0103 de garan\u021bia legal\u0103 de conformitate, conform Legii bulgare privind protec\u021bia consumatorilor (ZZP). Pentru persoanele fizice (consumatori), garan\u021bia legal\u0103 este de 24 de luni. Pentru persoanele juridice \u0219i persoanele care nu sunt consumatori \u00een sensul ZZP, termenul de garan\u021bie este de 12 luni, cu excep\u021bia cazului \u00een care produc\u0103torul a acordat un termen mai lung. (4) Valoarea cheltuielilor po\u0219tale sau de transport, neincluse \u00een pre\u021bul bunurilor, este stabilit\u0103 de Furnizor \u00een platforma fiptec.com \u0219i este pus\u0103 la dispozi\u021bia Utilizatorilor ca informa\u021bie, la alegerea bunurilor pentru \u00eencheierea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare. (5) Modalit\u0103\u021bile de plat\u0103, de livrare \u0219i de executare a contractului sunt stabilite \u00een prezentele condi\u021bii generale \u0219i \u00een informa\u021biile puse la dispozi\u021bia Utilizatorului prin mecanismele din platforma fiptec.com. (6) Informa\u021biile puse la dispozi\u021bia Utilizatorilor potrivit acestui articol sunt actuale la momentul afi\u0219\u0103rii lor \u00een platforma fiptec.com, \u00eenainte de \u00eencheierea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare. (7) Utilizatorii sunt de acord c\u0103 toate informa\u021biile cerute de Legea bulgar\u0103 privind protec\u021bia consumatorilor pot fi furnizate prin interfa\u021ba platformei fiptec.com sau prin po\u0219t\u0103 electronic\u0103.<\/p>\n Art. 15.<\/strong> (1) Consumatorul este de acord c\u0103 furnizorii din platforma fiptec.com au dreptul s\u0103 accepte plata \u00een avans pentru contractele de v\u00e2nzare-cump\u0103rare a bunurilor \u00eencheiate cu Consumatorul \u0219i pentru livrarea acestora. (2) Consumatorul alege singur dac\u0103 pl\u0103te\u0219te Furnizorului din platforma fiptec.com pre\u021bul pentru livrarea bunurilor \u00eenainte de livrare sau \u00een momentul livr\u0103rii. (3) \u00cen cazul \u00een care valoarea comenzii Consumatorului este egal\u0103 cu 10 000 lv. sau o dep\u0103\u0219e\u0219te, plata se face numai prin transfer sau depunere \u00een contul de pl\u0103\u021bi al Furnizorului.<\/p>\n Art. 16.<\/strong> (1) Consumatorul are dreptul, f\u0103r\u0103 s\u0103 datoreze desp\u0103gubiri sau penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 s\u0103 indice un motiv, s\u0103 se retrag\u0103 din contractul \u00eencheiat \u00een termen de 14 zile de la data accept\u0103rii bunului de la Furnizor, prin completarea formularului electronic de retragere din contract, disponibil pe site-ul Furnizorului la adresa: Formular de retragere<\/a>. Textul standard al formularului este disponibil \u0219i \u00een Anexa nr. 1 la aceste condi\u021bii generale, cu titlu informativ. Informa\u021biile privind exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile \u00een Anexa nr. 2 la aceste condi\u021bii generale. (2) Dreptul de retragere prev\u0103zut la alin. 1 nu se aplic\u0103 \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/p>\n (3) C\u00e2nd Furnizorul de pe platforma fiptec.com nu \u0219i-a \u00eendeplinit obliga\u021biile de informare prev\u0103zute de Legea privind protec\u021bia consumatorilor, consumatorul are dreptul s\u0103 se retrag\u0103 din contractul \u00eencheiat \u00een termen de p\u00e2n\u0103 la un an \u0219i 14 zile de la data primirii bunului. (4) C\u00e2nd consumatorul \u0219i-a exercitat dreptul de retragere din contractul la distan\u021b\u0103 sau din contractul \u00een afara spa\u021biului comercial, Furnizorul restituie toate sumele primite de la consumator, inclusiv costurile de livrare, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere nejustificat\u0103 \u0219i nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la data la care a fost informat despre decizia consumatorului de a se retrage din contract. Furnizorul restituie sumele primite folosind acela\u0219i mijloc de plat\u0103 pe care consumatorul l-a folosit la tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care consumatorul \u0219i-a exprimat acordul expres pentru folosirea unui alt mijloc de plat\u0103 \u0219i cu condi\u021bia ca aceasta s\u0103 nu implice costuri pentru consumator.<\/strong> (5) La exercitarea dreptului de retragere, costurile de returnare a bunurilor livrate se scad din sumele de restituit potrivit alin. 4, cu excep\u021bia cazurilor \u00een care consumatorul organizeaz\u0103 singur \u0219i pe cheltuiala sa returnarea bunurilor. Furnizorul nu are obliga\u021bia de a restitui costurile suplimentare de livrare a bunurilor, atunci c\u00e2nd consumatorul a ales \u00een mod expres un mod de livrare diferit de cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de Furnizor. (6) Consumatorul se oblig\u0103 s\u0103 p\u0103streze bunurile primite de la Furnizor \u00een platform\u0103 \u0219i s\u0103 asigure men\u021binerea calit\u0103\u021bii \u0219i siguran\u021bei lor pe durata termenului prev\u0103zut la alin. 1. (7) Consumatorul \u00ee\u0219i poate exercita dreptul de retragere din contractul cu Furnizorul complet\u00e2nd \u0219i trimi\u021b\u00e2nd electronic formularul standard de retragere din contract, disponibil la adresa Formular de retragere<\/a>. (8) Atunci c\u00e2nd furnizorul din platforma fiptec.com nu a oferit s\u0103 preia el \u00eensu\u0219i bunurile, poate re\u021bine plata sumelor c\u0103tre Consumator p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd prime\u0219te bunurile sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd consumatorul prezint\u0103 dovada c\u0103 a trimis bunurile \u00eenapoi, \u00een func\u021bie de care dintre cele dou\u0103 are loc mai \u00eent\u00e2i. (9) Independent de ipotezele de mai sus, Consumatorul se oblig\u0103 s\u0103 returneze bunul \u00eentr-o stare comercial\u0103 care permite v\u00e2nzarea lui ulterioar\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care despachetarea bunului duce la o afectare evident\u0103 a st\u0103rii comerciale a bunului, inclusiv, dar f\u0103r\u0103 a se limita la, o cutie care se distruge, ambalaje ermetice \u0219i alte cazuri similare. \u00cen cazul afect\u0103rii st\u0103rii comerciale a bunului, Furnizorul are dreptul, la aprecierea sa, s\u0103 refuze s\u0103 accepte retragerea din contract sau s\u0103 perceap\u0103 Consumatorului costurile pentru readucerea bunului la starea comercial\u0103. Consumatorul r\u0103spunde pentru diminuarea valorii bunurilor, cauzat\u0103 de testarea lor altfel dec\u00e2t este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile \u0219i buna lor func\u021bionare.<\/strong> (10) \u00cen cazul exercit\u0103rii dreptului de retragere potrivit acestui articol, se consider\u0103 c\u0103 Consumatorul a exercitat \u0219i dreptul de retragere cu privire la con\u021binutul bonus care apar\u021bine bunului.<\/p>\n Art. 17.<\/strong> (1) Termenul de livrare a bunului este stabilit pentru fiecare bun \u00een parte, la \u00eencheierea contractului cu consumatorul, prin site-ul Furnizorului din platforma fiptec.com. (2) \u00cen cazul \u00een care Consumatorul \u0219i Furnizorul din platforma fiptec.com nu au stabilit un termen de livrare, termenul de livrare a bunurilor este de 30 de zile calendaristice, \u00eencep\u00e2nd cu ziua urm\u0103toare trimiterii comenzii consumatorului c\u0103tre Furnizor, prin site-ul Furnizorului din platforma fiptec.com. (3) Dac\u0103 Furnizorul din platforma fiptec.com nu poate executa contractul pentru c\u0103 nu dispune de bunurile comandate, este obligat s\u0103 \u00eel informeze pe Consumator \u0219i s\u0103 restituie sumele pl\u0103tite de acesta.<\/p>\n Art. 18.<\/strong> Furnizorul din platforma fiptec.com se oblig\u0103 s\u0103 respecte toate cerin\u021bele stabilite \u00een legisla\u021bia bulgar\u0103 privind etichetarea, publicitatea \u0219i v\u00e2nzarea suplimentelor alimentare (dac\u0103 este cazul).<\/p>\n Art. 19.<\/strong> (1) Furnizorul din platforma fiptec.com poate organiza livrarea \u0219i predarea bunului c\u0103tre Utilizator, prin curierul corespunz\u0103tor, \u00een termenul stabilit la \u00eencheierea contractului. (2) Dac\u0103 termenul prev\u0103zut la alin. 1 nu a fost convenit expres \u00eentre p\u0103r\u021bi la \u00eencheierea contractului, Furnizorul organizeaz\u0103 livrarea \u0219i predarea \u00eentr-un termen rezonabil.<\/p>\n Art. 19a. Colete neridicate.<\/strong> \u00cen cazul \u00een care Utilizatorul nu este g\u0103sit la adresa indicat\u0103 sau nu \u00ee\u0219i ridic\u0103 coletul de la un oficiu al curierului \u00een termen de 7 (\u0219apte) zile (sau \u00een termenul de p\u0103strare al curierului), contractul se consider\u0103 \u00eencetat automat din cauza neexecut\u0103rii de c\u0103tre Utilizator. \u00cen acest caz, Furnizorul are dreptul s\u0103 re\u021bin\u0103 suma cheltuielilor de transport (\u00een ambele sensuri) din suma pl\u0103tit\u0103 \u00een avans sau s\u0103 cear\u0103 plata acestora ca desp\u0103gubire pentru prejudiciul suferit, dac\u0103 plata nu a fost f\u0103cut\u0103 \u00een avans.<\/p>\n Art. 20.<\/strong> (1) Utilizatorul trebuie s\u0103 verifice bunul \u00een momentul livr\u0103rii \u0219i pred\u0103rii, \u00een prezen\u021ba curierului. Dac\u0103 bunul are ambalajul deteriorat, lipsuri sau defecte, Utilizatorul este obligat s\u0103 cear\u0103 \u00eentocmirea unui Proces-verbal pentru colet deteriorat<\/strong>. (2) Dac\u0103 Utilizatorul nu informeaz\u0103 Furnizorul din platforma fiptec.com conform alin. 1 \u0219i prime\u0219te bunul f\u0103r\u0103 observa\u021bii sau proces-verbal, bunul se consider\u0103 aprobat ca fiind conform cerin\u021belor, cu excep\u021bia viciilor latente.<\/p>\n Art. 21.<\/strong> Furnizorul din platforma fiptec.com nu se oblig\u0103 s\u0103 asigure service-ul necesar pentru bun, \u00een afara condi\u021biilor legale de garan\u021bie. Condi\u021biile \u0219i procedura de depunere a unei reclama\u021bii sunt descrise pe larg \u00een sec\u021biunea \u201eService \u0219i reclama\u021bii\u201c<\/a> pe site.<\/strong><\/p>\n Art. 21a. Bunuri reparate neridicate \u0219i taxe de depozitare<\/strong> (1) Informare:<\/strong> Dup\u0103 finalizarea repara\u021biei sau a diagnostic\u0103rii, Furnizorul informeaz\u0103 Consumatorul (prin telefon, Viber, WhatsApp, SMS sau e-mail) c\u0103 bunul este gata de ridicare. (2) Termen f\u0103r\u0103 tax\u0103:<\/strong> Consumatorul este obligat s\u0103 ridice bunul \u00een termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice<\/strong> de la data inform\u0103rii prev\u0103zute la alin. 1. (3) Taxe de depozitare:<\/strong> Dac\u0103 Consumatorul nu ridic\u0103 bunul \u00een termenul prev\u0103zut la alin. 2, Furnizorul are dreptul s\u0103 perceap\u0103 o tax\u0103 de depozitare (magazinaj) \u00een cuantum de 2.00 (doi) leva cu TVA pe zi<\/strong> pentru fiecare zi de \u00eent\u00e2rziere. (4) Dispunerea asupra bunului:<\/strong> \u00cen cazul \u00een care Consumatorul nu ridic\u0103 bunul \u00een termen de 90 (nou\u0103zeci) de zile<\/strong> de la data inform\u0103rii:<\/p>\n (5) Date cu caracter personal:<\/strong> La trecerea propriet\u0103\u021bii c\u0103tre Furnizor potrivit alin. 4, Furnizorul se oblig\u0103 s\u0103 \u0219tearg\u0103 toate suporturile de informa\u021bii din dispozitiv, pentru a proteja datele cu caracter personal ale Consumatorului, \u00eenainte de o eventual\u0103 v\u00e2nzare sau reciclare.<\/p>\n Art. 22.<\/strong> Pentru cazurile nereglementate \u00een aceast\u0103 sec\u021biune se aplic\u0103 regulile v\u00e2nz\u0103rii comerciale, stabilite \u00een Legea comercial\u0103 bulgar\u0103 \u0219i \u00een Legea bulgar\u0103 privind protec\u021bia consumatorilor.<\/p>\n Art. 23.<\/strong> (1) Colectarea, stocarea \u0219i prelucrarea datelor personale se fac conform Politicii FipTec OOD de confiden\u021bialitate a datelor personale, pe care o pute\u021bi accesa aici: Politica de confiden\u021bialitate<\/a>. (2) Datele cu caracter personal introduse de Utilizatori sunt protejate potrivit Legii bulgare privind protec\u021bia datelor cu caracter personal \u0219i Regulamentului general 2016\/679, iar Furnizorul le prelucreaz\u0103 \u00een scopurile \u0219i \u00een termenele prev\u0103zute \u00een Politica de confiden\u021bialitate a datelor cu caracter personal. (3) Prin acordul cu Politica de confiden\u021bialitate a datelor cu caracter personal, Utilizatorul confirm\u0103 expres c\u0103 este de acord ca Furnizorul s\u0103 stocheze informa\u021bii sau s\u0103 ob\u021bin\u0103 acces la informa\u021biile stocate \u00een echipamentul terminal al Utilizatorului, pentru scopurile \u0219i termenele prev\u0103zute exhaustiv \u00een aceasta. (4) Utilizatorul sau Consumatorul este de acord c\u0103 Furnizorul platformei fiptec.com are dreptul s\u0103 trimit\u0103 mesaje electronice, inclusiv un buletin informativ sau oferte de cump\u0103rare a bunurilor, numai pe baza unui acord dat \u00een mod expres, care poate fi retras \u00een orice moment. (5) Utilizatorul sau Consumatorul este de acord c\u0103 Furnizorul platformei fiptec.com are dreptul s\u0103 colecteze, s\u0103 stocheze \u0219i s\u0103 prelucreze date privind comportamentul Utilizatorului la utilizarea magazinului electronic. Utilizatorul are dreptul s\u0103 se opun\u0103 stoc\u0103rii sau accesului la informa\u021biile prev\u0103zute la alineatul 3, prin modalit\u0103\u021bile prev\u0103zute \u00een Politica de confiden\u021bialitate a datelor cu caracter personal.<\/p>\n Art. 24.<\/strong> (1) \u00cen orice moment, Furnizorul din platforma fiptec.com are dreptul s\u0103 cear\u0103 Utilizatorului s\u0103 se legitimeze \u0219i s\u0103 confirme veridicitatea fiec\u0103rei \u00eemprejur\u0103ri \u0219i a datelor cu caracter personal declarate la \u00eenregistrare. (2) \u00cen cazul \u00een care, din orice motiv, Utilizatorul \u0219i-a uitat sau \u0219i-a pierdut numele \u0219i parola, Furnizorul platformei fiptec.com are dreptul s\u0103 aplice \u201eProcedura pentru nume \u0219i parole pierdute sau uitate\u201c, anun\u021bat\u0103, disponibil\u0103 la adresa: fiptec.com.<\/p>\n Art. 25.<\/strong> (1) Prezentele condi\u021bii generale pot fi modificate de Furnizorul platformei fiptec.com, iar acesta \u00eei va informa, \u00eentr-un mod adecvat, pe to\u021bi Utilizatorii \u00eenregistra\u021bi. (2) Furnizorul din platforma fiptec.com \u0219i Utilizatorul convin c\u0103 orice completare \u0219i modificare a acestor condi\u021bii generale produce efecte fa\u021b\u0103 de Utilizator \u00een unul dintre urm\u0103toarele cazuri: A) dup\u0103 informarea sa expres\u0103 de c\u0103tre Furnizorul din platforma fiptec.com \u0219i dac\u0103 Utilizatorul nu declar\u0103, \u00een termenul de 14 zile care i-a fost acordat, c\u0103 le respinge; sau B) dup\u0103 publicarea lor pe site-ul Furnizorului din platforma fiptec.com \u0219i dac\u0103 Utilizatorul nu declar\u0103, \u00een termen de 14 zile de la publicare, c\u0103 le respinge; C) prin acceptarea lor expres\u0103 de c\u0103tre Utilizator, prin profilul s\u0103u de pe site-ul Furnizorului din platforma fiptec.com. (3) Utilizatorul este de acord c\u0103 toate declara\u021biile Furnizorului din platforma fiptec.com, \u00een leg\u0103tur\u0103 cu modificarea acestor condi\u021bii generale, vor fi trimise la adresa de po\u0219t\u0103 electronic\u0103 indicat\u0103 de Utilizator la \u00eenregistrare. Utilizatorul este de acord c\u0103 mesajele electronice trimise potrivit acestui articol nu trebuie s\u0103 fie semnate cu semn\u0103tur\u0103 electronic\u0103 pentru a produce efecte fa\u021b\u0103 de el.<\/p>\n Art. 26.<\/strong> Furnizorul public\u0103 aceste condi\u021bii generale la adresa fiptec.com, \u00eempreun\u0103 cu toate complet\u0103rile \u0219i modific\u0103rile acestora.<\/p>\n Art. 27.<\/strong> Prezentele condi\u021bii generale \u0219i contractul Utilizatorului cu Furnizorul din platforma fiptec.com \u00eenceteaz\u0103 \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/p>\n Art. 28.<\/strong> Furnizorul are dreptul, la aprecierea sa, f\u0103r\u0103 preaviz \u0219i f\u0103r\u0103 s\u0103 datoreze desp\u0103gubiri, s\u0103 \u00eenceteze unilateral contractul, dac\u0103 constat\u0103 c\u0103 Utilizatorul folose\u0219te platforma fiptec.com cu \u00eenc\u0103lcarea prezentelor condi\u021bii generale, a legisla\u021biei din Republica Bulgaria, a normelor morale general acceptate sau a regulilor \u0219i a practicii general acceptate \u00een comer\u021bul electronic.<\/p>\n Art. 29.<\/strong> Utilizatorul se oblig\u0103 s\u0103 desp\u0103gubeasc\u0103 \u0219i s\u0103 exonereze de r\u0103spundere furnizorii din platforma fiptec.com \u0219i pe Furnizor \u00een cazul ac\u021biunilor \u00een justi\u021bie \u0219i al altor preten\u021bii ale ter\u021bilor (indiferent dac\u0103 sunt \u00eentemeiate sau nu), pentru toate prejudiciile \u0219i cheltuielile (inclusiv onorariile avoca\u021bilor \u0219i cheltuielile de judecat\u0103) care decurg din sau sunt \u00een leg\u0103tur\u0103 cu (1) neexecutarea vreuneia dintre obliga\u021biile din acest contract, (2) \u00eenc\u0103lcarea drepturilor de autor, a drepturilor produc\u0103torilor, a drepturilor de radiodifuzare sau a altor drepturi asupra propriet\u0103\u021bii intelectuale ori industriale, (3) transmiterea nelegal\u0103 c\u0103tre alte persoane a drepturilor acordate Utilizatorului, pe durata \u0219i \u00een condi\u021biile contractului, \u0219i (4) declararea nereal\u0103 a existen\u021bei sau a inexisten\u021bei calit\u0103\u021bii de consumator \u00een sensul Legii bulgare privind protec\u021bia consumatorilor.<\/p>\n Art. 30.<\/strong> Furnizorul nu r\u0103spunde \u00een caz de for\u021b\u0103 major\u0103, evenimente fortuite, probleme de internet, cauze tehnice sau alte cauze obiective, inclusiv dispozi\u021bii ale autorit\u0103\u021bilor de stat competente.<\/p>\n Art. 31.<\/strong> (1) Furnizorul nu r\u0103spunde pentru prejudiciile cauzate de Utilizator ter\u021bilor. (2) Furnizorul nu r\u0103spunde pentru prejudicii patrimoniale sau nepatrimoniale, const\u00e2nd \u00een beneficii nerealizate sau \u00een prejudicii suferite, cauzate Utilizatorului \u00een cursul folosirii sau al nefolosirii fiptec.com \u0219i al \u00eencheierii de contracte de v\u00e2nzare-cump\u0103rare cu Furnizorul. (3) Furnizorul nu r\u0103spunde pentru perioada \u00een care platforma nu a fost accesibil\u0103 din cauza for\u021bei majore. (4) Furnizorul nu r\u0103spunde pentru prejudiciile rezultate din comentarii, opinii \u0219i publica\u021bii de sub produse, \u0219tiri \u0219i articole din platforma fiptec.com. Recenziile de produse publicate \u00een platform\u0103 nu sunt verificate \u00een privin\u021ba autenticit\u0103\u021bii, cu excep\u021bia cazului \u00een care se indic\u0103 expres altfel.<\/p>\n Art. 32.<\/strong> (1) Furnizorul nu r\u0103spunde \u00een cazul \u00een care m\u0103surile de securitate ale echipamentului tehnic sunt dep\u0103\u0219ite \u0219i din aceasta rezult\u0103 pierderea de informa\u021bii, r\u0103sp\u00e2ndirea de informa\u021bii, accesul la informa\u021bii, limitarea accesului la informa\u021bii \u0219i alte consecin\u021be similare. (2) Furnizorul nu r\u0103spunde \u00een cazul \u00eencheierii unui contract de v\u00e2nzare-cump\u0103rare, al acord\u0103rii accesului la informa\u021bii ori al pierderii sau modific\u0103rii datelor, survenite ca urmare a legitim\u0103rii false a unui ter\u021b care se prezint\u0103 drept Utilizator, dac\u0103 din \u00eemprejur\u0103ri se poate aprecia c\u0103 aceast\u0103 persoan\u0103 este Utilizatorul. (3) Imagini:<\/strong> Imaginile produselor au caracter ilustrativ \u0219i orientativ, iar \u00eentre culorile afi\u0219ate pe ecran \u0219i culorile reale poate exista o diferen\u021b\u0103. Furnizorul nu r\u0103spunde pentru inexactit\u0103\u021bi care nu afecteaz\u0103 caracteristicile principale.<\/p>\n Art. 32a. Proprietate intelectual\u0103.<\/strong> Con\u021binutul fiptec.com, inclusiv fotografiile, logourile, textele \u0219i designul, este protejat de dreptul de autor \u0219i este proprietatea FipTec OOD. Folosirea lor f\u0103r\u0103 permisiune scris\u0103 se sanc\u021bioneaz\u0103 potrivit legii.<\/p>\n Art. 33.<\/strong> (1) Utilizatorul \u0219i Furnizorul din platforma fiptec.com se oblig\u0103 s\u0103 \u00ee\u0219i protejeze reciproc drepturile \u0219i interesele legitime, precum \u0219i s\u0103 p\u0103streze informa\u021biile comerciale care nu se divulg\u0103, de care au luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u00een executarea contractului \u0219i a acestor condi\u021bii generale. (2) Utilizatorul \u0219i Furnizorul se oblig\u0103, pe durata contractului \u0219i dup\u0103 expirarea perioadei acestuia, s\u0103 nu fac\u0103 publice coresponden\u021ba scris\u0103 sau oral\u0103 purtat\u0103 \u00eentre ei. Publicarea coresponden\u021bei \u00een pres\u0103 \u0219i \u00een media electronice, pe forumuri de internet, pe site-uri web personale sau publice \u0219i \u00een alte locuri poate fi considerat\u0103 aducere la cuno\u0219tin\u021ba publicului.<\/p>\n Art. 34.<\/strong> \u00cen caz de contradic\u021bie \u00eentre aceste condi\u021bii generale \u0219i \u00een\u021belegerile dintr-un contract special dintre Furnizorul din platforma fiptec.com \u0219i Utilizator, prevaleaz\u0103 clauzele contractului special.<\/p>\n Art. 35.<\/strong> Eventuala nulitate a vreuneia dintre dispozi\u021biile acestor condi\u021bii generale nu atrage nulitatea \u00eentregului contract.<\/p>\n Art. 36.<\/strong> (1) Pentru chestiunile nereglementate \u00een acest contract, legate de executarea \u0219i interpretarea acestui contract, se aplic\u0103 legile Republicii Bulgaria. (2) Pentru toate litigiile n\u0103scute din acest contract, atunci c\u00e2nd Utilizatorul este comerciant sau persoan\u0103 juridic\u0103, este competent\u0103 instan\u021ba din ora\u0219ul Shumen<\/strong>. Litigiile cu consumatorii (persoane fizice) se solu\u021bioneaz\u0103 conform regulilor Codului de procedur\u0103 civil\u0103 bulgar (GPK).<\/p>\n Art. 37.<\/strong> Prezentele condi\u021bii generale intr\u0103 \u00een vigoare pentru to\u021bi Utilizatorii fiptec.com.<\/p>\n (Conform art. 14 din Condi\u021biile generale, Consumatorul are dreptul s\u0103 se retrag\u0103 din contract prin completarea unui formular online)<\/em><\/p>\n IMPORTANT:<\/strong> Pentru a v\u0103 exercita dreptul de retragere, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 completa\u021bi formularul electronic direct pe site-ul nostru, aici: \ud83d\udc49 Formular de retragere<\/a><\/p>\n Instruc\u021biuni standard de retragere:<\/strong><\/p>\n Dreptul de retragere din contractul la distan\u021b\u0103 sau din contractul \u00een afara spa\u021biului comercial.<\/strong> Ave\u021bi dreptul s\u0103 v\u0103 retrage\u021bi din prezentul contract, f\u0103r\u0103 s\u0103 indica\u021bi motive, \u00een termen de 14 zile. Termenul de retragere este de 14 zile de la data la care dumneavoastr\u0103 sau un ter\u021b, altul dec\u00e2t transportatorul \u0219i indicat de dumneavoastr\u0103, a\u021bi intrat \u00een posesia bunurilor. Pentru a v\u0103 exercita dreptul de retragere, trebuie s\u0103 ne informa\u021bi despre decizia de a v\u0103 retrage din contract, printr-o declara\u021bie neechivoc\u0103, complet\u00e2nd \u0219i trimi\u021b\u00e2nd formularul electronic standard de retragere de pe site-ul nostru:<\/strong> Formular de retragere<\/a>. Dac\u0103 folosi\u021bi aceast\u0103 posibilitate, v\u0103 vom trimite f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rziere, pe un suport durabil (de exemplu, prin po\u0219t\u0103 electronic\u0103), un mesaj de confirmare a primirii retragerii. Pentru a respecta termenul de retragere din contract, este suficient s\u0103 trimite\u021bi mesajul privind exercitarea dreptului de retragere (prin completarea formularului) \u00eenainte de expirarea termenului de retragere din contract.<\/p>\n Efectele retragerii.<\/strong> Dac\u0103 v\u0103 retrage\u021bi din prezentul contract, v\u0103 vom restitui toate pl\u0103\u021bile pe care le-am primit de la dumneavoastr\u0103, inclusiv costurile de livrare (cu excep\u021bia costurilor suplimentare legate de un mod de livrare ales de dumneavoastr\u0103, diferit de cel mai ieftin mod standard de livrare oferit de noi), f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u0219i, \u00een toate cazurile, nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la data la care ne informa\u021bi despre decizia dumneavoastr\u0103 de retragere din prezentul contract. Vom efectua restituirea folosind acela\u0219i mijloc de plat\u0103 pe care l-a\u021bi folosit la tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care sunte\u021bi de acord \u00een mod expres cu un alt mod<\/strong> (de exemplu, prin transfer bancar, \u00een cazul pl\u0103\u021bii ramburs); \u00een orice caz, aceast\u0103 restituire nu va implica niciun cost pentru dumneavoastr\u0103. Avem dreptul s\u0103 am\u00e2n\u0103m restituirea pl\u0103\u021bilor p\u00e2n\u0103 la primirea bunurilor \u00eenapoi sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd ne prezenta\u021bi dovezi c\u0103 a\u021bi trimis bunurile \u00eenapoi, \u00een func\u021bie de care dintre cele dou\u0103 evenimente are loc mai \u00eent\u00e2i. Trebuie s\u0103 suporta\u021bi costurile directe de returnare a bunurilor. R\u0103spunde\u021bi numai pentru diminuarea valorii bunurilor ca urmare a test\u0103rii lor, diferit\u0103 de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile \u0219i buna lor func\u021bionare.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" I. OBIECT Art. 1. Prezentele condi\u021bii generale sunt destinate s\u0103 reglementeze raporturile dintre FipTec OOD, EIK: 205701530, cu sediul \u0219i adresa de administrare: str. \u201eGeneral Totleben\u201c nr. 27, Shumen 9700, Bulgaria, denumit \u00een continuare, pe scurt, FURNIZOR, \u0219i clien\u021bii, denumi\u021bi \u00een continuare UTILIZATORI, ai platformei de comer\u021b electronic fiptec.com, denumit\u0103 \u00een continuare \u201efiptec.com\u201c. II. DATELE […]\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-42972","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42972","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42972"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42972\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43314,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/42972\/revisions\/43314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42972"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}II. DATELE FURNIZORULUI<\/h2>\n
\n
\n
III. CARACTERISTICILE PLATFORMEI<\/h2>\n
\n
IV. \u00ceNREGISTRARE PENTRU UTILIZAREA FIPTEC.COM<\/h2>\n
V. PA\u0218I TEHNICI PENTRU \u00ceNCHEIEREA CONTRACTULUI DE V\u00c2NZARE-CUMP\u0102RARE<\/h2>\n
VI. CON\u021aINUTUL CONTRACTULUI<\/h2>\n
VII. CLAUZE SPECIALE CARE SE APLIC\u0102 PERSOANELOR CARE AU CALITATEA DE CONSUMATOR \u00ceN SENSUL LEGII BULGARE PRIVIND PROTEC\u021aIA CONSUMATORILOR<\/h2>\n
\n
VIII. EXECUTAREA CONTRACTULUI<\/h2>\n
\n
IX. PROTEC\u021aIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL<\/h2>\n
X. MODIFICAREA \u0218I ACCESUL LA CONDI\u021aIILE GENERALE<\/h2>\n
XI. \u00ceNCETARE<\/h2>\n
\n
XII. R\u0102SPUNDERE \u0218I DREPTURI DE AUTOR<\/h2>\n
XIII. ALTE CONDI\u021aII<\/h2>\n
Anexa nr. 1 \u2013 Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract<\/h3>\n
Anexa nr. 2 \u2013 Informa\u021bii privind exercitarea dreptului de retragere din contract<\/h3>\n