{"id":43050,"date":"2020-08-19T17:04:00","date_gmt":"2020-08-19T14:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiptec.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-10-29T19:13:25","modified_gmt":"2026-10-29T17:13:25","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politica de confiden\u021bialitate"},"content":{"rendered":"<p><em>(Ultima actualizare: 17.12.2025)<\/em><\/p>\n<h2>I. INTRODUCERE \u0218I DATE ALE OPERATORULUI<\/h2>\n<p>Noi, <strong>FipTec OOD<\/strong>, EIK: 205701530, apreciem confiden\u021bialitatea clien\u021bilor no\u0219tri \u0219i ne angaj\u0103m s\u0103 v\u0103 protej\u0103m datele personale. Aceast\u0103 Politic\u0103 de confiden\u021bialitate explic\u0103 transparent cum colect\u0103m, prelucr\u0103m, stoc\u0103m \u0219i protej\u0103m informa\u021biile dumneavoastr\u0103 c\u00e2nd vizita\u021bi site-ul nostru <strong>fiptec.com<\/strong> \u0219i cump\u0103ra\u021bi de la noi.<\/p>\n<p>Prelucrarea datelor dvs. se face \u00een strict\u0103 conformitate cu Regulamentul general privind protec\u021bia datelor (UE) 2016\/679 (<strong>GDPR<\/strong>), cu Legea privind protec\u021bia datelor cu caracter personal din Bulgaria (<strong>ZZLD<\/strong>) \u0219i cu legisla\u021bia bulgar\u0103 aplicabil\u0103.<\/p>\n<p><strong>Datele operatorului:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Denumire:<\/strong> FipTec OOD<\/li>\n<li><strong>EIK:<\/strong> 205701530<\/li>\n<li><strong>Adresa sediului:<\/strong> Shumen 9700, str. \u201eGeneral Totleben\u201c nr. 27<\/li>\n<li><strong>E-mail pentru \u00eentreb\u0103ri privind datele cu caracter personal:<\/strong> info@fiptec.com<\/li>\n<li><strong>Telefon:<\/strong> +359 884 759 705<\/li>\n<\/ul>\n<h2>II. CE DATE COLECT\u0102M \u0218I DE CE?<\/h2>\n<p>Colect\u0103m date cu caracter personal numai \u00een m\u0103sura \u00een care este necesar pentru func\u021bionarea magazinului nostru online, executarea comenzilor dvs. \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea serviciilor noastre.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Date pentru executarea comenzii \u0219i a contractului<\/strong> <em>(Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR \u2013 executarea contractului)<\/em> Pentru a prelucra comanda dvs. \u0219i pentru a v\u0103 livra m\u0103rfurile, colect\u0103m:\n<ul>\n<li>Nume \u0219i prenume;<\/li>\n<li>Num\u0103r de telefon (pentru contact din partea noastr\u0103 \u0219i a curierului);<\/li>\n<li>Adres\u0103 de livrare (personal\u0103 sau oficiu al curierului);<\/li>\n<li>Adres\u0103 de e-mail (pentru confirmarea comenzii \u0219i primirea facturii electronice).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Date pentru plat\u0103 \u0219i facturare<\/strong> <em>(Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR \u2013 obliga\u021bie legal\u0103)<\/em>\n<ul>\n<li>Dac\u0103 dori\u021bi factur\u0103 pe persoan\u0103 fizic\u0103: EGN (num\u0103r civil unificat din Bulgaria, conform cerin\u021belor Legii privind TVA din Bulgaria \u2013 ZDDS \u0219i ale Legii contabilit\u0103\u021bii din Bulgaria).<\/li>\n<li><strong>Important:<\/strong> Noi <strong>NU<\/strong> stoc\u0103m numerele complete ale cardurilor dvs. de credit sau de debit. Pl\u0103\u021bile sunt prelucrate direct de institu\u021bii bancare licen\u021biate \u0219i de operatori de plat\u0103. Primim numai confirmarea dac\u0103 plata a reu\u0219it. \u00cen cazul return\u0103rii m\u0103rfii, putem solicita IBAN-ul dvs. (cont bancar), pentru a restitui suma.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Date tehnice<\/strong> <em>(Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR \u2013 interes legitim)<\/em> C\u00e2nd vizita\u021bi site-ul, serverele noastre \u00eenregistreaz\u0103 automat informa\u021biile necesare pentru securitatea \u0219i func\u021bionarea site-ului:\n<ul>\n<li>Adres\u0103 IP;<\/li>\n<li>Tipul browserului \u0219i sistemul de operare;<\/li>\n<li>Istoricul produselor vizualizate (pentru func\u021bionalitatea \u201eVizualizate recent\u201d).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Marketing \u0219i buletin informativ<\/strong> <em>(Temei juridic: art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR \u2013 consim\u021b\u0103m\u00e2nt)<\/em> Numai dac\u0103 v-a\u021bi dat consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres (prin bif\u0103, formular de abonare sau set\u0103rile cookie-urilor), vom folosi e-mailul dvs. sau datele despre comportamentul dvs., pentru a v\u0103 trimite oferte personalizate.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>III. PARTAJAREA DATELOR CU TER\u021aI<\/h2>\n<p>Nu vindem datele dvs. Le partaj\u0103m numai cu parteneri de \u00eencredere, f\u0103r\u0103 de care prestarea serviciului nu este posibil\u0103:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Firme de curierat (de ex. Speedy, Econt):<\/strong> Pentru livrare.<\/li>\n<li><strong>Societate de contabilitate:<\/strong> Pentru \u00eenregistrarea contabil\u0103 \u0219i raportarea fiscal\u0103.<\/li>\n<li><strong>Furnizori de servicii de plat\u0103:<\/strong> Pentru prelucrarea sigur\u0103 a pl\u0103\u021bilor.<\/li>\n<li><strong>Platforme de marketing \u0219i tehnologie (Google, Meta):<\/strong> Pentru analiza traficului \u0219i pentru publicitate (a se vedea sec\u021biunea IV).<\/li>\n<li><strong>Autorit\u0103\u021bi de stat:<\/strong> NAP (Agen\u021bia Na\u021bional\u0103 de Venituri din Bulgaria), MVR (Ministerul Afacerilor Interne din Bulgaria) \u0219i altele, numai c\u00e2nd exist\u0103 o cerin\u021b\u0103 legal\u0103.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>IV. COOKIE-URI, PIXELI \u0218I INSTRUMENTE EXTERNE<\/h2>\n<p>Site-ul nostru folose\u0219te \u201ecookie-uri\u201d (cookies) \u0219i tehnologii similare de urm\u0103rire, furnizate de ter\u021bi. Aceste instrumente colecteaz\u0103 date despre comportamentul dvs., pentru a analiza traficul \u0219i pentru a v\u0103 afi\u0219a reclame relevante.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Google Analytics 4 (GA4)<\/strong> Folosim serviciul de analiz\u0103 web al Google Ireland Ltd.\n<ul>\n<li><strong>Scop:<\/strong> Statistici privind num\u0103rul de vizite, sursele de trafic \u0219i comportamentul utilizatorilor.<\/li>\n<li><strong>Date:<\/strong> Adres\u0103 IP (anonimizat\u0103), tipul dispozitivului, durata sesiunii.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Google Ads \u0219i remarketing<\/strong> Folosim platforma publicitar\u0103 Google Ads pentru afi\u0219area reclamelor \u00een re\u021beaua Google.\n<ul>\n<li><strong>Urm\u0103rirea conversiilor:<\/strong> Dac\u0103 ajunge\u021bi pe site-ul nostru printr-o reclam\u0103 din Google, sistemul \u00eenregistreaz\u0103 dac\u0103 a\u021bi f\u0103cut o achizi\u021bie, pentru a m\u0103sura eficien\u021ba reclamei.<\/li>\n<li><strong>Remarketing:<\/strong> Folosim aceast\u0103 func\u021bie pentru a v\u0103 afi\u0219a reclame la produsele vizualizate de dvs., \u00een timp ce naviga\u021bi pe alte site-uri sau folosi\u021bi motorul de c\u0103utare.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Meta Pixel (Facebook &amp; Instagram)<\/strong> Pe site este integrat un \u201epixel\u201c al Meta Platforms Ireland Ltd. Acest lucru ne permite:\n<ul>\n<li>S\u0103 urm\u0103rim ac\u021biunile dvs. dup\u0103 un clic pe o reclam\u0103 de-a noastr\u0103 pe Facebook\/Instagram.<\/li>\n<li>S\u0103 cre\u0103m <strong>\u201eAudien\u021be personalizate\u201d (Custom Audiences)<\/strong> \u2013 dac\u0103 a\u021bi vizitat site-ul nostru, Meta v\u0103 poate afi\u0219a o reclam\u0103 de-a noastr\u0103 \u00een fluxul dvs. din re\u021belele sociale.<\/li>\n<li>Dac\u0103 sunte\u021bi autentificat \u00een contul de Facebook \u00een timpul vizitei, datele pot fi asociate contului dvs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Videoclipuri YouTube \u00eencorporate<\/strong> Pe site-ul nostru sunt \u00eencorporate videoclipuri de pe platforma YouTube (proprietate a Google).\n<ul>\n<li>La \u00eenc\u0103rcarea unei pagini cu videoclip se stabile\u0219te o leg\u0103tur\u0103 cu serverele YouTube. YouTube poate plasa cookie-uri pe dispozitivul dvs. \u0219i poate colecta date despre vizionare, mai ales dac\u0103 sunte\u021bi autentificat \u00een contul Google.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><em>Pute\u021bi gestiona \u00een orice moment preferin\u021bele pentru cookie-uri \u0219i pentru urm\u0103rire, din set\u0103rile browserului dvs. sau din instrumentul de consim\u021b\u0103m\u00e2nt (Cookie Banner) de pe site-ul nostru.<\/em><\/p>\n<h2>V. TRANSFERUL DATELOR \u00ceN AFARA UE<\/h2>\n<p>Unii dintre partenerii no\u0219tri (Google LLC, Meta Platforms Inc., YouTube) au infrastructur\u0103 situat\u0103 \u00een SUA. Prin folosirea serviciilor lor, o parte din datele dvs. (cum ar fi adresa IP \u0219i identificatorii cookie-urilor) pot fi prelucrate \u00een afara Spa\u021biului Economic European (SEE). Ne baz\u0103m pe Cadrul de confiden\u021bialitate a datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework) \u0219i pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene, pentru a garanta c\u0103 datele dvs. sunt protejate la un nivel de securitate echivalent celui din UE.<\/p>\n<h2>VI. PERIOADA DE P\u0102STRARE<\/h2>\n<p>Nu p\u0103str\u0103m datele dvs. mai mult dec\u00e2t este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Date privind comenzile \u0219i facturile:<\/strong> 10 ani, conform art. 12 din Legea contabilit\u0103\u021bii din Bulgaria.<\/li>\n<li><strong>Date din profilul de client:<\/strong> P\u00e2n\u0103 c\u00e2nd decide\u021bi s\u0103 v\u0103 \u0219terge\u021bi profilul sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd solicita\u021bi \u0219tergerea.<\/li>\n<li><strong>Comenzi nefinalizate:<\/strong> Datele se p\u0103streaz\u0103 p\u00e2n\u0103 la 30 de zile, pentru a acorda asisten\u021b\u0103 la finalizarea comenzii.<\/li>\n<li><strong>Date de marketing:<\/strong> P\u00e2n\u0103 la retragerea consim\u021b\u0103m\u00e2ntului dvs. (de ex. dezabonarea de la buletinul informativ).<\/li>\n<\/ol>\n<h2>VII. DREPTURILE DVS.<\/h2>\n<p>Conform GDPR, ave\u021bi urm\u0103toarele drepturi:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Dreptul de acces:<\/strong> S\u0103 primi\u021bi informa\u021bii despre datele dvs. pe care le prelucr\u0103m.<\/li>\n<li><strong>Dreptul la rectificare:<\/strong> S\u0103 solicita\u021bi corectarea datelor inexacte (de ex. o adres\u0103 schimbat\u0103).<\/li>\n<li><strong>Dreptul la \u0219tergere (\u201edreptul de a fi uitat\u201d):<\/strong> S\u0103 solicita\u021bi \u0219tergerea datelor dvs., dac\u0103 nu exist\u0103 un temei legal pentru a le p\u0103stra (de ex. un termen contabil expirat).<\/li>\n<li><strong>Dreptul la opozi\u021bie:<\/strong> Pute\u021bi obiecta \u00een orice moment la prelucrarea datelor \u00een scopuri de marketing.<\/li>\n<li><strong>Dreptul la portabilitate:<\/strong> S\u0103 primi\u021bi datele dvs. \u00eentr-un format structurat.<\/li>\n<li><strong>Retragerea consim\u021b\u0103m\u00e2ntului:<\/strong> Pute\u021bi retrage \u00een orice moment consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pentru cookie-uri sau pentru buletinul informativ.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pentru exercitarea drepturilor, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la <strong>info@fiptec.com<\/strong>. Vom examina cererea dvs. \u00een termen de cel mult 1 lun\u0103.<\/p>\n<h2>VIII. SECURITATEA DATELOR<\/h2>\n<p>Am luat m\u0103surile tehnice \u0219i organizatorice necesare pentru a proteja datele dvs. \u00eempotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a modific\u0103rii. Site-ul folose\u0219te o conexiune criptat\u0103 (certificat SSL). Accesul la datele cu caracter personal este limitat la angaja\u021bii \u0219i partenerii care au o necesitate real\u0103 de ele pentru \u00eendeplinirea atribu\u021biilor de serviciu.<\/p>\n<h2>IX. AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE<\/h2>\n<p>Dac\u0103 considera\u021bi c\u0103 prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal \u00eencalc\u0103 prevederile GDPR, ave\u021bi dreptul s\u0103 depune\u021bi o pl\u00e2ngere la Comisia pentru protec\u021bia datelor cu caracter personal din Bulgaria:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adres\u0103:<\/strong> Sofia 1592, str. \u201eProf. Tsvetan Lazarov\u201c nr. 2<\/li>\n<li><strong>Site web:<\/strong> www.cpdp.bg<\/li>\n<li><strong>E-mail:<\/strong> kzld@cpdp.bg<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Ultima actualizare: 17.12.2025) I. INTRODUCERE \u0218I DATE ALE OPERATORULUI Noi, FipTec OOD, EIK: 205701530, apreciem confiden\u021bialitatea clien\u021bilor no\u0219tri \u0219i ne angaj\u0103m s\u0103 v\u0103 protej\u0103m datele personale. Aceast\u0103 Politic\u0103 de confiden\u021bialitate explic\u0103 transparent cum colect\u0103m, prelucr\u0103m, stoc\u0103m \u0219i protej\u0103m informa\u021biile dumneavoastr\u0103 c\u00e2nd vizita\u021bi site-ul nostru fiptec.com \u0219i cump\u0103ra\u021bi de la noi. Prelucrarea datelor dvs. se face [&#8230;]\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-43050","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43050","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43050"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43050\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43315,"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43050\/revisions\/43315"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fiptec.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}